Curso de E-commerce Online

No módulo inicial do curso de e-commerce online você terá uma ampla visão sobre o processo de planejamento de todo o processo de criação de uma loja virtual. Você verá que um projeto de e-commerce envolve muito mais que a simples criação de uma loja virtual. Neste módulo você aprenderá a elaborar um projeto de e-commerce de forma profissional para orientar seus próximos passos.

Este é um módulo onde você verá que antes mesmo de se decidir sobre questões mais técnicas como sistema de e-commerce e marketing, você precisa tomar algumas decisões no que diz respeito ao domínio – endereço no qual a sua loja será hospedada. Você aprenderá a criar um domínio que satisfaça às necessidades do seu projeto de e-commerce e também como protegê-lo.

A plataforma de e-commerce é o coração de toda a operação, e por isso mesmo dedicamos um módulo inteiro a este aspecto do projeto. Você conhecerá as diversas opções de sistemas de e-commerce como as plataformas alugadas, open source, exclusivas e oportunidades de em marketplaces. Neste módulo discutimos as vantagens e desvantagens de cada modelo, seus custos e qual o modelo mais adequado para o seu caso.

No módulo sobre design do nosso curso online sobre lojas virtuais, vamos discutir e apresentar soluções para a questão do design e layout de um e-commerce, uma importantíssima dimensão de um projeto de loja virtual, que além da questão estética, possui um forte impacto sobre a taxa de conversão do seu negócio.

O conteúdo de uma loja virtual vai muito além da descrição de produtos.  Neste módulo você aprenderá técnicas para o planejamento e gestão de conteúdo no e-commerce, visando oferecer uma boa experiência de navegação em sua loja e também alinhar este elemento a sua estratégia de exposição nas páginas de respostas das ferramentas de busca.

No módulo de meios de pagamento do nosso curso de e-commerce online vamos abordar as diversas opções de formas de pagamento para uma loja virtual e as questões de segurança envolvidas. Você conhecerá os tipos integrações de meios de pagamento para sua loja virtual, as vantagens e desvantagens de cada um e também as questões de segurança envolvidas.

O marketing digital desempenha um papel fundamental na trajetória de sucesso de uma loja virtual. Por isso mesmo, neste módulo do nosso curso de e-commerce online você conhecerá as principais técnicas e ferramentas para a divulgação de uma loja virtual.

Neste módulo vamos apresentar a você as principais ferramentas de monitoramento de tráfego de uma loja virtual, como o Google Analytics, para que você possa criar um sistema de acompanhamento que além de registrar suas vendas possa também passar informações que permitam o paruimoramento de questões como navegação e conversão.

A logística é uma das partes mais sensíveis de uma operação de e-commerce e neste módulo você verá quais são as melhores opções em termos de logística de entrega e devolução para uma loja virtual e também outros aspectos envolvidos nesta área.

O atendimento vem exercendo um papel cada vez maior na experiência de compra do usuário em uma loja virtual e neste módulo do curso de e-commerce online você verá como usar essa ferramenta para fidelizar seus clientes e transformá-los em defensores da sua marca gerando exposição e ainda mais vendas.